左ページから抽出された内容
D-38【ご相談窓口におけるお客様の個人情報のお取り扱いについて】パナソニック株式会社およびグループ関係会社は、お客様の個人情報をご相談対応や修理対応などに利用させていただき、ご相談内容は録音させていただきます。また、折り返し電話をさせていただくときのために発信番号を通知いただいております。なお、個人情報を適切に管理し、修理業務等を委託する場合や正当な理由がある場合を除き、第三者に開示・提供いたしません。個人情報に関するお問い合わせは、ご相談いただきました窓口にご連絡ください。パナソニックお客様ご相談窓口のご案内商品のお問い合わせはhttps://www2.panasonic.biz/jp/support/0120-187-441【受付時間】月∼土/9：00∼18：00（祝日・三が日を除く）法人のお客様※携帯電話からもご利用になれます。●上記番号がご利用いただけない場合は…法人のお客様06-6904-4573※ご使用の回線（IP電話やひかり電話など）によって、回線の混雑時に数分で切れる場合があります。 ※上記のURLはお使いの携帯電話などにより、正しく表示されない場合があります。 ※所在地、電話番号、受付時間などが変更になることがあります。▶照明器具・ランプ商品ご相談窓口 営業所一覧はWebサイトでご案内しています。 パナソニック株式会社エレクトリックワークス社
右ページから抽出された内容
D-39蛍光灯器具・ＨＩＤ器具の安定器、及びＬＥＤ器具の電源は3年間、ＬＥＤ電球は5年間です。安定器は磁気回路式安定器（通称：銅鉄安定器）と電子式安定器（通称：インバータバラスト）を対象とします。※ＬＥＤ電球以外のランプ類・グロー点灯管・電池などの 消耗品は対象外とさせていただきます。※保証の例外：24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。このカタログに記載の照明器具の保証期間は、商品お買い上げ日（お引渡し日）より１年間です。ただし、次の部品についてはそれぞれ次の保証期間が適用されます。一部の商品には保証書を同梱しておりますが、同梱されていない商品で保証書が必要な場合は、弊社代理店または弊社営業所へお申し入れください。弊社は照明器具の補修用性能部品（電気部品）を製造打ち切り後最低6年間保有しています。補修用性能部品には、同等機能を有する代替品を含みます。修理に関する相談並びにご不明な点は、お買上げの販売店またはお近くの弊社修理ご相談窓口にお問い合わせください。取扱説明書、本体貼付ラベル等の注意書に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理をさせていただきます。保証期間内でも次の場合には原則として有料にさせていただきます。（1）使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷（2）お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷（3）火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷（4）車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷（5）施工上の不備に起因する故障や不具合（6）法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷（7）日本国内以外での使用による故障及び損傷1：保証期間中は2：保証期間を過ぎているときは3：販売店にご依頼にならない場合には万一故障がおきた場合は、保証書を添えて、お買上げ販売店までお申し出ください。保証書がない場合は、お買上げ日を特定できるものを添えてお買上げの販売店までお申し出ください。お買上げの販売店にご相談ください。修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。お近くの弊社修理ご相談窓口にご連絡ください。●5年保証マークがあるもの●5年保証マークがないものLEDコンパクトランプ・LEDフラットランプ・LED電源・LEDユニットのみ保証期間は5年間です。保証について保証期間保証書修理を依頼されるとき補修用性能部品の保有期間アフターサービスについてご不明な点は保証内容保証の免責事項アフターサービスについて保証とアフターサービスについて
お探しのページは「カタログビュー」でごらんいただけます。カタログビューではweb上でパラパラめくりながらカタログをごらんになれます。