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困ったときは？その他のトラブル通信できない機器がありました。▶P.63へ登録したスイッチ（受信器）がアプリ上で表示されない▶P.61へボタン登録時によくあるスイッチの登録・確認失敗事例▶P.64へ▶P.60へエラー自宅の最後のスイッチを削除しようとしています。自宅をリセットしてよろしければ、設定の初期化を行ってください。閉じる▶P.62へ確認無線アダプタとスイッチの登録情報が一致していません。登録しているスイッチを確認して一致させてください。次回からこのダイアログを表示しない閉じる▶P.60へエラー検出できませんでした。電源、ネットワークの状態を確認ください。もう一度検索しますか？（後からも可能です）はい後で利用者様向けエラーメッセージ一覧タイマーの設定画面で「お目覚めタイマー」が表示されない（調光スイッチがある場合）▶P.66へ▶P.65へ遠隔制御ができませんでした。▶P.65へ見つかりませんでした。▶P.66へ通信できない機器がありました。調光スイッチの操作画面でスライダーが表示されない▶P.66へ▶P.66へ登録したスイッチが「状態取得圏外」と表示される施工の続き/追加で施工▶P.60へ以下のスイッチの登録が確認できませんでしたAiSEGモニター型にすべてのスイッチが登録されていない▶P.61へ▶P.60へエラー（スイッチ）に接続できません。他の端末が接続中です。他の端末のアプリを終了してください。閉じる▶P.51へエラースイッチが見つかりませんでした。閉じる▶P.51へエラー複数のスイッチが見つかりました。もう一度操作してください。閉じる▶P.53へエラーいえの特定に失敗しました。閉じる▶P.59へエラー登録に失敗しました。（機器）が登録モードになっているか確認してください。閉じる▶P.59へエラー（スイッチ）を検出できませんでした。離れている場合は、近くへと移動してください。再試行キャンセル▶P.59へエラースイッチとの接続に失敗しました。閉じる施工業者様向け施工設定手順別エラーメッセージ・トラブル一覧設定に行き詰まった方、原因が分からない方、また最初からやり直したい方は次ページからの手順に沿って設定をやり直してください。▶P.50へ施工業者様へ49
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困ったときは？ご使用前の準備﹁スイッチアプリ﹂を使わずにボタンで登録する利用者様はじめに設定すること施工︵設定︶業者様施工時に設定すること施工︵設定︶業者様／利用者様その他の設定手順・各種設定方法利用者様照明を操作するには資料編トラブルシューティング③アプリで新規施工STEP2中継器追加STEP3発信器設定※一括OFF発信器・ シーンリモコンがある場合のみ※中継器が必要な場合④スイッチ名称を送信●スイッチ名称をAiSEGに送信P.14※AiSEGを登録した場合のみ。※名称設定をAiSEGで行う場合は必要ありません。①事前準備●利用者設定まで完了している場合 「いえ」に登録済のスマートフォン 情報の削除方法P.40●「名称設定」から再設定するための事前準備P.43※上記条件のいずれかに当てはまる場合は、各工程を完了後、下記手順にお進みください。●発信器がある場合 発信器の登録内容をすべて消去 一括OFF発信器P.80 シーンリモコンP.84③アプリで新規施工STEP2中継器追加STEP3発信器設定※一括OFF発信器・ シーンリモコンがある場合のみ※中継器が必要な場合■スイッチ（受信器）のみの場合①事前準備●発信器がある場合 発信器の登録内容をすべて消去 一括OFF発信器P.80 シーンリモコンP.84②スマートフォン設定●❶Bluetooth設定で「LinkPlus」の接続を解除※Android14以下の場合は不要です。●❷アプリを終了する（バックグラウンド含む）●❸アプリを再度立ち上げる■無線アダプタ/AiSEGがある場合施工業者様向けトラブルの原因が不明のとき、設定をやり直したいときなど、下記手順に従って初期化∼新規施工を行ってください。※すべてのスイッチ（受信器）、発信器に対して実施してください。②スマートフォン設定●❷アプリを終了する（バックグラウンド含む）●❸アプリを再度立ち上げる●❶Bluetooth設定で「LinkPlus」の接続を解除※Android14以下の場合は不要です。「名称設定」から再設定する仕組み▶P.88へ⑤アプリにオプション機器を登録●利用者設定からオプション機器を追加する無線アダプタを追加P.38AiSEGを追加P.37●利用者設定まで完了している場合 「いえ」に登録済のスマートフォン 情報の削除方法P.40●「名称設定」から再設定するための事前準備P.43 無線アダプタの初期化 （工場出荷状態に初期化）P.42 AiSEGのスイッチ登録消去P.76※上記条件のいずれかに当てはまる場合は、各工程を完了後、下記手順にお進みください。STEP1名称設定機器登録「登録しない」を選択STEP1名称設定機器登録「無線アダプタもしくはAiSEG」を選択STEP2通信確認STEP2通信確認50
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