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困ったときは？トラブルシューティング原因対処方法名称設定を行うスイッチ（受信器）から離れすぎている。登録するスイッチ（受信器）の近くで、再度操作してください。エラースイッチとの接続が切断しました。閉じるエラーメッセージの原因と対処方法原因対処方法スマートフォンがインターネット未接続。インターネットに接続してください。Bluetooth/位置情報サービスがオフ。Bluetooth/位置情報サービスをオンにしてください。P.04スイッチ（受信器）の無線マーク部を押している。ハンドル中心部を操作してください。スイッチ（受信器）が通電されていない。スイッチ（受信器）を通電してください。スイッチ(受信器)とスマートフォンとの間でBluetooth通信ができないスマートフォンのBluetooth設定の「LinkPlus」を全て消去してください。スマートフォンの再起動してください。周囲のBluetooth機器は可能であれば電源オフにしてください。2線式スイッチ（受信器）に負荷が接続されていない。2線式スイッチ（受信器）には負荷を接続してください。スイッチ（受信器）から離れすぎている。スイッチ（受信器）の近くで操作してください。（Bluetooth通信距離約10m）スイッチ（受信器）が「名称設定」済み。スイッチ（受信器）を『「名称設定」から再設定するための事前準備』してください。P.43スイッチ（受信器）が電波停止状態になっていた。パネルタイプの場合パネルが外れている。ハンドルタイプの場合ほたるランプが3回点滅になっている。スイッチ（受信器）を通常モードにして、再確認してください。パネルタイプの場合パネルを取り付けてください。ハンドルタイプの場合切/入ボタン、登録ボタンを同時に約1秒短押ししたあと、3回点滅が終了していることを確認してください。※ダブルスイッチは上側の切/入ボタンを使用STEP2通信確認中に「接続する」をタップしてからスイッチ（受信器）の長押し（5秒以上）ができていない。スイッチ（受信器）を長押し（5秒以上）してください。「施工の続き/追加で施工」時に「名称設定」が終わっていないスイッチ（受信器）を操作している。「名称設定」が完了しているスイッチ（受信器）を操作してください。エラースイッチが見つかりませんでした。閉じる原因対処方法同時に複数のスイッチ（受信器）を操作した。1個のスイッチ（受信器）のみ操作して再度設定してください。エラー複数のスイッチが見つかりました。もう一度操作してください。閉じる51
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困ったときは？ご使用前の準備﹁スイッチアプリ﹂を使わずにボタンで登録する利用者様はじめに設定すること施工︵設定︶業者様施工時に設定すること施工︵設定︶業者様／利用者様その他の設定手順・各種設定方法利用者様照明を操作するには資料編原因対処方法スイッチアプリのバージョンが古い。スイッチアプリを最新版にアップデートしてください。情報を取得したスイッチ（受信器）の機種名が正しく表示されない（UnknownKindと表示される）原因対処方法スマートフォンがインターネット未接続。インターネットに接続してください。エラーサーバーとの通信に失敗しました。ネットワーク環境を確認してください。閉じる原因対処方法無線アダプタもしくはAiSEGが登録モードになっていない。無線アダプタもしくはAiSEGが登録モードになっているか確認し、再度登録してください。エラー（機器）との登録に失敗しました。次の画面で（機器）が登録モードになっているか確認し、再度登録してください。閉じる原因対処方法無線アダプタもしくはAiSEGとスイッチ（受信器）の距離が離れている。無線アダプタもしくはAiSEGの位置や向きを調整し、再度登録してください。それでも解決しない場合は、無線中継器を追加してください。エラー（機器）との登録に失敗しました。（機器）の位置や向きを調整し、再度登録してください。閉じる原因対処方法登録を行うスイッチ（受信器）から離れてしまい、Bluetoothの接続が切断された。登録を行うスイッチの近くに行き、再度登録してください。機器登録エラーBluetoothが切断しました。スイッチに近づいて再度登録してください。閉じるスイッチ登録エラーBluetooth®が切断しました。再度登録するスイッチの情報を取得してください。閉じる52
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