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困ったときは？トラブルシューティング原因対処方法接続したスイッチ（受信器）が今設定している「いえ」とは別の「いえ」として「名称設定」してしまっている。※想定外に「いえ」を複数生成した場合に発生する問題P.87手順❶別のスイッチ（受信器）で再度接続を行ってください。手順❷通信確認実施後、施工設定を完了させてください。手順❸「設定後の動作確認（一時利用）」P.06にて、どのスイッチ（受信器）が施工できているか制御やアプリ上の状態表示により、確認を行ってください。手順❹手順❸の確認で動作確認できていないスイッチ（受信器）があった場合、当該のスイッチ（受信器）の『「名称設定」から再設定するための事前準備』をしP.43、「施工の続き/追加で施工」からスイッチ（受信器）を追加してください。P.15エラー施工が完了しています。閉じるエラースイッチの登録が完了していません。閉じる原因対処方法ダブルスイッチの片方が未登録。エラーダイアログを閉じた後、アプリ上に表示される「スイッチを追加する」で登録を行っていないダブルスイッチの片方を登録してください。エラーダブルスイッチの一方しか名称設定していません。閉じるエラーいえの特定に失敗しました。閉じる原因対処方法「名称設定」済みではないスイッチ（受信器）とペアリングしている。「接続する」をタップしたあとに、「名称設定」済みのスイッチ（受信器）を5秒以上長押ししてください。※「名称設定」されていないスイッチ（受信器）は、施工設定終了後、 「施工の続き/追加で施工」からスイッチ（受信器）を 追加してください。P.15Bluetoothのペアリング要求でキャンセルを押す、またはペアリングを押すタイミングが遅いことにより、スイッチ（受信器）と接続できていない。再度「接続する」を選択し、Bluetoothの接続のダイアログが出たら、2∼3秒以内に「ペアリング/ペア設定する」を選択してください。！■Androidの場合LinkPlusをペアに設定しますか？連絡先と通話履歴へのアクセスを許可するペア設定するキャンセルペア設定リクエスト「LinkPlus」とペア設定するにはタップしてください。キャンセルペア設定して接続■iOSの場合Bluetoothペアリングの要求LinkPlusがお使いのiPhoneへのペアリングを求めています。ペアリングキャンセルダイアログ表示は端末、OSバージョンにより異なる場合があります。上記は下記端末、OSバージョンで確認した内容で記載しています。また、Androidのダイアログで連絡先と通話履歴へのアクセス許可はチェックしなくても構いません。原因対処方法接続したスイッチ（受信器）と離れたためBluetooth接続が切断した。スイッチ（受信器）の近くで再度「通信確認」を行ってください。エラースイッチとの通信が切断しました。「閉じる」をタップ後、再度「通信確認」を行ってください。閉じる53
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困ったときは？ご使用前の準備﹁スイッチアプリ﹂を使わずにボタンで登録する利用者様はじめに設定すること施工︵設定︶業者様施工時に設定すること施工︵設定︶業者様／利用者様その他の設定手順・各種設定方法利用者様照明を操作するには資料編原因対処方法すべての経路で通信確認ができなかった。(具体的なイメージは下図)アプリの画面に従い、対策を行い、再度の通信確認を行ってください。特定小電力無線（920MHz）Bluetooth通信機器の設置状況は▶P.03へタップ！タップ！中継器の設定登録状況を確認する原因対処方法確認NGのスイッチが無線アダプタ/AiSEGに登録できていない可能性がある。この後の画面に従い、無線アダプタまたはAiSEGとスイッチの登録を行ってください。その後、再度の通信確認を行ってください。通信確認要求・結果集約を行うペアリングしたスイッチのみどのスイッチとも電波が届かず、全経路NGとなる。54
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