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トロリーメーション[2024年4月価格改定版] 21-22(22-23)

概要

  1. 移動電路
  2. 商品保証について/アフターサービスについて
  1. 21
  2. 22

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商品保証について保証期間保証内容保証の免責事項このカタログに記載の電気機器の保証期間は、商品お買上げ日(お引き渡し日)より1年間です。なお、ランプ・電池・トロリーダクトのトロリー・集電子・プリンターリボンなどの消耗品は、対象外とさせていただきます。製品の仕様・使用条件・環境については当社発行の仕様書、カタログに記載しています。上記の範囲を超えてご使用される可能性のある場合又は、記載の無い条件や環境でのご使用或いは、鉄道・航空・医療用等の安全機器や制御システム等、特に高信頼性が要求される用途へのご使用の場合は、仕様書の取り交わしをお願いします。万一、保証期間中に取扱説明書・本体貼付けラベル等の注意書に従った使用状態で、故障した場合は無料修理とさせていただきます。また、ここでいう保証は、ご購入または納入された本製品単体の保証に限るもので、本製品の故障や瑕疵から誘発される損害は除かせていただきます。保証期間内でも、次の場合には原則として有料とさせていただきます。(1)使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷(2)当社の仕様書、カタログ等に記載されている使用条件、環境の範囲を越えた使用による故障及び損傷(3)当社指定以外の他社商品との特殊な組合せ施工及び使用による故障及び不具合(4)施工上の不備に起因する故障や不具合(5)お買上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷(6)火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)、公害、塩害、ガス害(硫化ガスなど)による故障及び損傷(7)車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障及び損傷(8)法令、取扱説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障及び損傷(9)日本国内以外でのご使用による故障及び損傷アフターサービスについて保証書アフターサービスについてご不明な点は一部の商品には保証書を同梱しておりますが、同梱されていない商品については、本カタログに記載の保証内容とさせていただきます。当社の電設資材商品の補修用性能部品は、商品製造打ち切り後、最低5年間保有しています。性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品です。修理に関するご相談並びにご不明な点は、お買上げの工事店(販売店)、またはお近くのパナソニック株式会社エレクトリックワークス社修理ご相談窓口にお問い合わせください。※上記の「商品保証について」及び「アフターサービスについて」はパナソニック株式会社エレクトリックワークス社製商品についての内容です。※パナソニック株式会社エレクトリックワークス社製以外(パナソニック(株)の他カンパニー製等)の商品につきましては、各社の保証内容となります。1.保証期間中は万一故障が起きた場合は、お買上げ日を特定できるものを添えて、お買上げの工事店(販売店)までお申し出ください。2.保証期間が過ぎているときはお買上げ工事店(販売店)にご相談ください。修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有料修理させていただきます。3.工事店(販売店に)ご依頼にならない場合には、お近くのパナソニック株式会社エレクトリックワークス社お客様ご相談窓口にご連絡ください。保証の内容は下記のとおりとさせていただきます。補修用性能部品の最低保有期間修理を依頼されるとき22

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