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AiSEG2 41-42(42-43)

概要

  1. 注意事項
  1. 41
  2. 42

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注意事項41(2)制御時間帯に、手動充電を行っていない■サーバーサービス(無料)についてインターネット回線に接続し、サーバーサービスに登録すると、下記サービスを利用できます。(1)下記の計測データ、設定データ、各種履歴データを、登録時点およびその翌日から毎日1回、当社のサーバーにバックアップしておくことができます。①計測データ主幹/分岐/拡張など各回路の電力値データガス、水などの使用量データ太陽電池やエネファームの発電量や蓄電池の充電量データ②設定データ住宅分電盤の回路名称登録されたAiSEG2対応機器の名称(エアコンなど)や場所名称(リビングなど)料金設定(料金プランや料金単価設定、CO2換算係数設定など)③各種履歴データAiSEG2対応機器の動作履歴や省エネ動作履歴AiSEG2対応機器のエラー発生コードや発生日時(2)各電力会社の料金プランをダウンロードでき、料金単価設定で利用できます。(3)サーバーから取得する天気予報を表示し、気象警報発令をお知らせしたり、天気予報情報に連動した機能を利用することができます。(4)サーバーサービスを登録すれば、スマートスピーカーと連携して、音声で照明やエアコンなどを操作できます。(別途スマートスピーカーのアプリによる連携設定も必要です。)(5)専用アプリ「スマートHEMSサービス」を使えば、「サーバーサービス」と外出先でご家庭の使用電力量や太陽光発電量などを確認できる「スマートHEMSサービス」の登録操作を、スマートフォンを使って一度に簡単に行えます。■インターネット接続に関するご注意事項AiSEG2で取り扱っているデータがインターネット経由で第三者からアクセスされることを防止するため、AiSEG2を含むHEMS機器をインターネット接続する場合は必ず以下の点にご注意ください。 インターネットから宅内への接続には、ルーターを経由してください。 AiSEG2のアクセスパスワードは定期的に変更してください。AiSEG2のインターネット接続にはADSL、FTTH(光ファイバー)、CATV(ケーブルテレビ)などインターネット常時接続サービスが必要です。なお、通信速度制限がある常時接続サービスの場合、通信速度制限によりデータの取得ができなかったり、正常な機器制御が行われないことがあります。インターネットサービスのご契約はお客様ご自身でお願いします。プロバイダーの指定はありませんが、必ずルーターが必要です。インターネットサービスプロバイダーがルーターの設置を許可しているかご確認ください。AiSEG2をインターネット回線に接続すると、サービス契約する・しないに関わらず、AiSEG2と当社センターサーバー間で定期的に通信を行います。およそ500MB/月以上の通信パケットが発生しますので、インターネット回線契約は定額制の契約を選択されることを推奨します。ADSL、FTTH、CATVなど、多様なインターネット接続サービスがありますが、すべての地域でサービスが提供されているとは限りません。各事業者様にご確認ください。ADSL、FTTH、CATVでは事業者様により使用機器(モデム、ルーターなど)が決まっている場合、複数台接続時の契約や使用機器が異なる場合などがありますので、あらかじめご確認ください。AiSEG2のインターネットプロトコルは、IPv4です。■サーバーサービスに関するご注意事項AiSEG2でインターネット回線を経由したサービスをご利用される場合は、別途サーバーサービス契約が必要となります。サーバーサービスは無料です。ご契約はお客様と当社とのご契約になります。個人あるいは住戸を特定できる情報は不要です。ダイアルアップ接続環境では本サービスはご使用いただけません。データの自動バックアップは1日1回(不定期)で、サーバー側でスケジューリングされます。AiSEG2がインターネット回線に接続されない場合などは、データの自動バックアップは行われません。専用アプリ「スマートHEMSサービス」を利用する場合は定常的にデータを収集しますので、AiSEG2を常時インターネットに接続した状態にしてください。常時接続していないと、電気の使用量を取得できないお知らせが届いたり、専用アプリ「スマートHEMSサービス」で正常に値が表示されなくなります。「データのリストア(移行)」は「AiSEG交換」時の操作でのみ行うことができます。(FTPコマンドなどを使ったバックアップデータの取得はできません。)AiSEG2を譲渡したり廃棄する場合は、サーバーサービス登録を削除してください。サーバーサービスに関する情報は、当社ホームページなどでお知らせします。スマートスピーカー連携サービスは、宅内でのご利用を前提にしています。操作後は、正しく動作したことを確認してください。使用方法やご注意については当社ホームページに掲載している「スマートスピーカー連携サービス使い方ガイド」を参照してください。蓄電池に充電する場合(1)パナソニック製パワーステーションS+を使用している(2)蓄電池運転モードが「環境」あるいは「カスタム」に設定されている(ただし、「カスタム」を設定できるのはパナソニック製パワーステーションS+のみです。)(3)電気料金の単価設定が共通の(3)かつ、以下の条件を満たしている・最高時間帯単価>最安時間帯単価≧売電単価・最高時間帯単価>売電単価≧最安時間帯単価(4)余剰電力が発生する時間帯に、気象警報連動が発生していない(5)余剰電力が発生する時間帯に、買電が発生していないELSEEVに充電する場合(1)スマートコスモまたはエコーネットライト対応計測ユニットの回路設定が完了し、ELSEEVの使用電力量が計測されている(2)電気料金の単価設定が共通の(3)かつ、以下の条件を満たしている・最高時間帯単価>最安時間帯単価≧売電単価・最高時間帯単価>売電単価≧最安時間帯単価(3)余剰電力が発生する時間帯に、買電が発生していない当日に天気が変化した場合は買電が発生する場合があります。天気予報および過去実績からの予測によるため、予測がはずれて余剰電力が不足して、買電が発生する場合があります。天気予報および過去実績からの予測によるため、予測がはずれて余剰電力が不足して、電気自動車や蓄電池が十分に充電されていない場合があります。また、昼間の余剰電力で充電するため、お使いの時間までに充電が完了しない場合があります。電力契約の種類により、経済的に損失が発生する場合があります。■AIソーラーチャージPlusを設定する場合の条件太陽光発電システムの「全量買取方式」を採用されている場合は、この機能は利用できません。この機能はインターネット回線を接続してサーバーサービスに登録していないと動作しません。この機能を使用すると、AiSEG2以外のシステムや他社サービスを利用した機器制御機能は使用できません。併用すると正常に動作しない場合があります。電気料金プランが「従量制」もしくは「時間帯別」「季節別」の最安単価から最高単価までの間で前時間帯と同単価あるいは単価が上がり続け最高単価以降は前時間帯と同単価か単価が下がり続けるプラン(※)に設定している必要があります。売電料金を設定している必要があります。EVの太陽光充電設定が「する」に設定されている場合は、AI制御を設定できません。当日に天気が変化した場合は買電が発生する場合があります。日射量予測データおよび過去実績からの予測によるため、予測がはずれて余剰電力が不足して、買電が発生する場合があります。日射量予測データおよび過去実績からの予測によるため、予測がはずれて余剰電力が不足して、電気自動車や蓄電池が十分に充電されていない場合があります。また、昼間の余剰電力で充電するため、お使いの時間までに充電が完了しない場合があります。積雪や落ち葉により発電量が予想よりも低下した場合、買電が発生する場合があります。電力契約の種類により、経済的に損失が発生する場合があります。機器の故障によりAI制御が正しく動作しない場合、経済的に損失が発生する場合がありますが、当社は一切の責任を負い兼ねます。しばらく家を不在にするなど、長期間電力を使用しない場合は日々の使用電力量データが正しく取得できず、AI制御が正常に動作しない場合があります。V2Hスタンドを手動で充放電操作した場合、AI制御による経済効果が得られない場合があります。電気代が安くなるように自動で機器を制御するため、一時的に買電が生じることがあります。電気料金プランや郵便番号などの設定内容や回路設定、エコキュート側の電力制度の設定などが正しく設定されていない場合、AI制御が正常に動作しない場合があります。蓄電池停電ケアの項目を設定した場合でも、予測がはずれて停電時に必要な最低限の電力を使えない場合があります。学習データ不足などの場合は、蓄電池は自家消費モードで制御を実施します。蓄電池、V2HスタンドでAI制御を活用するには、以下の条件が必要です。 共通(1)スマートコスモまたはエコーネットライト対応計測ユニットを設置している(2)実施する日が平日(月∼金曜日)であれば平日の使用電力量データが5日以上、休日(土・日曜日)であれば休日の使用電力量データが5日以上ある 蓄電池をAI制御する場合(1)制御時間帯に、気象警報連動が発生していない(2)制御時間帯に、30分単位の節電設定による目標値超過が起きていない(3)制御時間帯に、EV充電アシストを利用していないV2HスタンドをAI制御する場合 (1)制御時間帯に、気象警報連動が発生していない
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42パナソニック推奨Wi-Fiルーター/中継器/Wi-FiアクセスポイントAiSEG2とAiSEG2対応機器を有線/無線LANで接続する際、ルーター(市販品)が必要となります。ただし、ルーターの機能、仕様によって、機器接続できない場合があります。(※)(snooping機能などの影響で、有線/無線LAN機器との通信ができないなど)この場合、以下の対策いずれかでご対応お願いします。ルーター経由で機器接続できない場合の対処方法についてAiSEG2では、下記のWi-Fiルーター/中継器を推奨しております。(2023年12月現在)最新の推奨ルーターは、当社ホームページをご確認ください。※1)IPv4overIPv6接続など、PPPoE(IPv4)接続以外の場合、正常に動作しない場合があります。※2)下記の機器については、接続対象外となりますので、これ以外の推奨ルーターをお使いください。  LIXIL製WiFi-BLE変換アダプタ、大阪ガス製無線LAN対応リモコン(R品番、T品番)、パーパス製無線LAN対応リモコン、  リンナイ製無線LAN対応台所リモコン、日立ジョンソンコントロールズ空調製エアコン、ダイキン工業製エコキュート※3)ダイキン工業製エアコンは、接続対象外となります。注1)お客様が個別にルーターの設定を変更した場合、設定によっては正常動作しない場合があります。注2)製品の詳細については、各社ホームぺージをご確認ください。注3)対応環境につきましては予告なく改定される場合があります。また、すべての動作を保証するものではありません。●無線電波状況により、接続できない場合もあります。●ルーターのファームウェアは最新にアップデートしてお使いください。●中継器を使用する場合には、ルーターも同一メーカーを使用することを推奨します。●本事象の場合、ルーター機能、仕様が影響している場合がございます。 有線/無線LAN機器がルーターに接続ができているにも関わらず、有線/無線LAN機器が登録できない  (ネットワークにつながらない、機器登録時に「登録する有線/無線LAN機器はありません。」と表示されるなど)。※IGMPsnooping機能付きのルーターにおいて、AiSEG2と接続機器間で接続できない場合があります。 IGMPsnooping機能なしのルーターをご使用いただくか、IGMPsnooping機能をオフにしてご使用お願いいたします。 上記の場合でも接続できない場合は、パナソニック推奨ルーターをご使用ください。●最新の推奨ルーターは、当社ホームページをご確認ください。●動作モードをAPモードに設定の上、ご使用のルーターのLANポートと推奨ルーターのインターネットポートをLANケーブルで接続してください。●AiSEG2および対応機器は推奨ルーターに接続してください。【ルーターご使用時共通の注意事項】●無線LANは無線電波状況により、接続できない場合もあります。●中継器を使用する場合には、ルーターも同一メーカーをご使用することを推奨します。●ルーターのファームウェアは最新にアップデートしてお使いください。●ルーターの設定については、ルーターの取り扱い説明書をご覧ください。●推奨ルーターに関する最新情報、および、注意事項につきましては、当社ホームページをご確認ください。Wi-Fiルーター品番中継器品番バッファロー製WSR-3200AX4SシリーズWEX-1166DHPS2※3WSR-2533DHP3NECプラットフォームズ製※1※2PA-WG1200HP31.パナソニック推奨ルーターへの交換3.ご使用ルーターの配下に下記ルーターを接続2.有線/無線LAN機器通信モード設定で「ブロードキャスト併用あり」にするインターネットLANWi-FiLANご使用ルーター推奨ルーターAiSEG2AiSEG2対応機器orファームウェア更新のお知らせについて機能拡充や信頼性向上のため、本製品のファームウェアは更新される場合があります。常に最新のファームウェアに更新してお使いください。ファームウェアが更新されると、本製品がインターネット回線に接続されている場合は    右横に「お知らせアイコン: 」が表示されます。確認して更新操作を行ってください。また、ファームウェア更新を自動で実施することができます。ファームウェアの更新後、最新のAiSEG2の説明書を下記の当社ホームページよりダウンロードしてください。www2.panasonic.biz/jp/densetsu/aiseg/注)microSDメモリーカードを使ってファームウェアの更新を行うことはできません。メニュー■スマートフォン、タブレット、パソコン(無線)をWi-Fiで 使用する場合の注意点これらの機器をモニターとして使用する場合、無線ルーター(市販品)が必要です。例えば、新築時の入居前などインターネット回線および無線ルーターがない場合は、これらの機器は利用できない場合があります。ご入居後、無線ルーターを設置した後から設定作業を行い、利用開始となります。スマートフォンなどWi-Fiを利用する機器無線ルーター未接続の場合は利用できませんWi-FiAiSEG2通信内容の傍受、不正利用、なりすましなどを防止するために、適切なセキュリティ設定(暗号化設定)を行ってください。アクセスポイントの認証・暗号化設定は、暗号化なし以外の設定を推奨します。詳しくはアクセスポイントの説明書を参照してください。アクセスポイントのセキュリティ設定をする場合は、お客様自身の判断で行ってください。アクセスポイントのセキュリティ設定により発生した障害に関して、当社では責任を負い兼ねますので、あらかじめご了承ください。また、無線LANの設定・使用方法などに関するお問い合わせには、当社ではお答えできません。(アクセスポイントのセキュリティ設定によっては、本製品と接続できない場合があります。)本製品の使用周波数帯域では、電子レンジなどの産業・科学・医療機器のほか、工場の製造ラインなどで使用される移動体識別用の構内無線局(免許を要する無線局)および特定小電力無線局(免許を要しない無線局)、ならびにアマチュア無線局(免許を要する無線局)が運用されています。(1)本製品を使用する前に、近くで移動体識別用の構内無線局および特定小電力無線局ならびにアマチュア無線局が運用されていないことを確認してください。(2)万一、本製品から移動体識別用の構内無線局に対して有害な電波干渉の事例が発生した場合には、すみやかに場所を変更するか、または電波の使用を停止したうえ、パナソニック住宅エネルギーマネジメントシステムご相談窓口にご連絡いただき、混信回避のための処置など(たとえば、パーティションの設置など)についてご相談ください。(3)そのほか、本製品から移動体識別用の特定小電力無線局あるいはアマチュア無線局に対して有害な電波干渉の事例が発生した場合など何かお困りのことが起きた場合は、パナソニック住宅エネルギーマネジメントシステムご相談窓口へお問い合わせください。本製品の無線LAN機能が使用する周波数帯域は次のとおりです。無線LAN機能(5GHz帯)が使用する周波数帯は5.2GHz帯(W52)、5.3GHz帯(W53)、5.6Ghz帯(W56)の3種類の帯域です。 5.2GHz帯(W52/36、40、44、48ch) 5.3GHz帯(W53/52、56、60、64ch) 5.6GHz帯(W56/100、104、108、112、116、120、124、128、132、136、140ch) 電波法によりW52、W53は屋外利用禁止です。(法令により許可された場合を除く)変調方式がDS-SSとOFDM電波与干渉距離40m以下2.4GHzの帯域を使用し、かつ移動体識別装置の帯域を回避可能であることを意味する2.4GHz帯を使用<2.4GHzの周波数帯><5GHzの周波数帯>WSR-3200AX4Sシリーズ・WSR-2533DHP3(バッファロー製)PA-WG1200HP3(NECプラットフォームズ製)WSR-3200AX4Sシリーズ・WSR-2533DHP3(バッファロー製)有線/無線LAN機器が登録できない場合、設定を「ブロードキャスト併用あり」に変更することにより登録できる場合があります。(※)※AiSEG2の起動後最大30分間は、機器と通信できない場合があります。※機器側が応答しない場合、ブロードキャスト併用ありにしても通信できない場合があります。【推奨Wi-Fiルーター/中継器】AiSEG2では、下記のWi-Fiアクセスポイントを推奨しております。(2023年12月現在)注1)□は色品番(W・H・B)が入ります。注2)つなげてねットアクセスポイント(Wi-Fi6)の詳細については下記をご確認ください。    https://www2.panasonic.biz/jp/densetsu/haisen/internet/tsunagete_ap/注3)お客様が個別に設定を変更した場合、設定によっては正常動作しない場合があります。注4)施工時のDHCPサーバー機能を使用する場合は、つなげてねットの施工モードをお使いください。注5)対応環境につきましては予告なく改訂される場合があります。また、すべての動作を保証するものではありません。Wi-Fiアクセスポイント品番パナソニック製つなげてねットアクセスポイント(Wi-Fi6)WNW1610□【推奨Wi-Fiアクセスポイント】「スマートHEMSサービス」に関する注意事項【スマートHEMSサービス(以下:本アプリ)全般について】①本アプリはスマートフォン向けの専用アプリです。iPadやAndroidTMタブレットでも本アプリをダウンロードし、利用可能な場合がありますが、文字ずれや画面切れなどの現象が発生する可能性があります。また端末により利用できない場合もあります。あらかじめご了承ください。②本誌に記載のサービスは無料です。本アプリと当社センターサーバー通信料はお客さまのご負担となります。③本誌に記載のサービスは提供開始時期が異なります。また提供開始時期を変更する場合があります。④本アプリのダウンロードには別途通信料が発生いたします。【Wi-Fi接続例】Wi-FiルーターWi-FiWi-FiAiSEG2(7型モニター機能付)MKN713特定小電力無線(920MHz)スマートコスモ(マルチ通信型)または、エコーネットライト対応計測ユニットAiSEG2対応機器

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